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突發!京東宣布擴招15000人

2019年，京東進入第21個年頭。

新年新氣象，京東在經歷了去年的“水逆”之后，開始了新的變革。

先是在年后上班的第一個周末宣布末位淘汰10%的副總裁級別以上的高管，2月25日晚間又宣布將擴招1.5萬員工。

一邊裁員，一邊擴招，外界紛紛猜測京東要干嘛。

其實也不用什么陰謀論，很簡單，在長達半年的時間里，劉強東對京東進行了深刻的反思，這次一裁一招實際是他反思的成果。

去年京東危機的爆發看似是劉強東的禍，實際上卻是京東管理上長期以來存在問題的集體爆發。

在京東的2019年年會上，徐雷為此大發雷霆，炮轟京東人浮于事的種種現象：

“向內看，我們的組織能力和行為方式出現了問題：客戶為先的價值觀被稀釋，唯KpI論和‘交數’文化盛行，部門墻越來越高，自說自話，沒有統一的經營邏輯。”

“向外看，(我們)對外界變化反應越來越慢，對客戶傲慢了，我們由一個行業的顛覆者變成了被挑戰者。”

而我們都知道，劉強東是京東的掌權者，徐雷的話就代表了劉強東的意志。

也就是在這次年會上，京東宣布末位淘汰10%的副總裁級別以上的高管。道理也很簡單，兵熊熊一個，將熊熊一窩，辭退100個員工，不如辭掉一個平庸的管理者。

壯士斷腕，改革重生，好過裹足不前，腐爛而死!

但是這樣還不夠，要想掃蕩人浮于事的風氣，必須加入新鮮血液以刺激團隊。

一邊打破高級管理者的“舒適區”，讓更多的高級管理者更主動轉換思維，一邊吸納基層員工，提升服務體驗，一收一放之間，彰顯了京東改革的決心，也代表著劉強東對未來的充足信心。

其實，劉強東思考遠不止于此，裁員，招人，只是劉強東一盤大棋中的冰山一角。

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劉強東的謀算

事實上，從去年年中以來，京東就開始推出了一連串的組織架構調整，最終作為京東核心業務板塊的京東商城正式升級為京東零售，和京東物流、京東數科組成三大核心業務。

一直以來，京東都是一個中心化開放式貨架的經營模式，這也導致后來京東越做越大，涉及的領域越來越多之后，就連京東都無法定義自己是一家什么公司，核心業務是什么。

如今，通過組織架構調整，京東的布局終于變得前所未有的清晰、簡潔。

左起：京東數字科技CEO陳生強、京東商城CEO徐雷、京東物流CEO王振輝

但是這樣還不夠。

公開資料顯示，京東商城承擔了京東集團90%以上的收入。顯然，這種高度依靠電商業務的結構，很難支撐京東高速增長的野心。

就像徐雷所說，“一盤貨打天下”的時代已經過去了，在這樣新型的競爭業態下，客戶的需求變得多樣，企業的組織也需要變得更為靈活，業務環節需要成為一個個可以拆分、重新配置、具備強耦合關系的組件。

這樣的思路轉變，對于一個已經有著18萬員工的龐大集團來說，將是一個顛覆式的轉變過程。

于是，“小集團，大業務”被提了出來。

所謂“小集團，大業務”，就是將管理型總部升級為戰略型總部，將運營職能下沉，給予業務板塊更多的授權，讓一線聽得見炮火的戰斗部隊去自主決策、自主探索。

這就要求管理層首先必須主動轉換思維，主動放權，而這對于已經形成“官僚文化”的京東來說，這種轉變很難，因此“殺雞儆猴”就很有必要。

另一方面也意味著，未來的零售行業增長是建立在人力資本的基礎上，通過更為靈活和有激情的人才戰略，激發每一個基層員工的創新能力，去發掘潛在的消費人群和需求。

說到這，相信大家就能理解京東為什么會一邊淘汰高管，一邊擴招基層員工了吧。

值得注意的是，京東此次擴招的1.5萬人，其中京東物流將擴招1萬人，招聘對象以一線員工及基層管理者為主，另外零售業務的招聘方向將主要聚焦于提升用戶體驗等領域。

不得不說，劉強東這個決定的確高明。

2019年是公認的資本寒冬之年，當經濟形勢不好的時候，通常有三個選擇，一是裁員縮減開支保命;二是趁勢擴張(優勢)，撿便宜，借機壯大;三是修煉內功，拓寬自己的護城河。

比起消極被動的裁員，顛覆者劉強東果斷選擇了進取，更加專注自己的主業，修建自己的護城河。

以京東目前的實力想要戰勝阿里很難，但要立于不敗之地，相對容易些。只要立于不敗之地，等阿里犯錯誤，自己自然就有機會，就算阿里不犯錯誤，反正京東也不會敗。

自黑天鵝事件以來，劉強東遠離公眾久矣，各大場合也都由徐雷為此，為此外界評論說劉強東已經失敗了，但是我們從這番籌謀中可以看出劉強東的成長，他沒有失敗，京東也只是涅槃而已!

一旦“小集團，大業務”轉型成功，這種旨在集合眾人之力的模式顯然更能推動業績高速增長，說不定就真的戰勝阿里了呢。

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總 結

任何一家企業的發展都不可能是一帆風順的，誰也不知道“黑天鵝”什么時候會到來，但是企業管理上出現了弊病卻是創始人(CEO)的責任。

其實，我們細數如今增長陷入困頓，或者深陷危機的公司，或多或少都有大公司病。

比如京東，根據其員工披露，京東內部小團體十分活躍，幾百人的部門一半人在混日子，管理者甩鍋給下屬，老員工卡點打車報銷，新員工淪為備胎……

比如新東方，一首《釋放自我》深刻詮釋了其管理上的問題：

“干活的累死累活，到頭來干不過寫ppT的。”

“(管理層)只會為老板的朋友圈高歌，領導隨口一說，項目馬上啟動不計后果。”

“您混完資歷走了，只剩下臟亂差了，轉場同業機構職位升了，爛攤子從沒管過，吹牛逼從沒停過。”

比如剛剛宣布裁員2000人的滴滴，其內部體系林立，結構復雜，有來自此前合并的快的、優步中國的，滴滴老員工，以及程維邀請的前阿里高管等，使得滴滴的人事異常復雜，導致滴滴人浮于事、沒人為最終結果負責，一盤散沙。

互聯網公司尚且如此，國企、央企就更不用說了。

因此，企業出了問題，首先就要從內部開始整頓，從管理層下刀，至上而下進行改革。而企業能否新生，就看改革的決心有多大。

企業如此，做人也是如此。

資本寒冬來襲，各大企業紛紛裁員，從知乎、錘子到近期的美團、摩拜、滴滴等，過去幾個月，至少11家大型互聯網企業傳出裁員消息。與此同時，智聯大數據顯示2018年第四季度互聯網電子商務行業招聘需求同比下降23%。

“裁員”、“找工作”成為了熱詞，玉華親見，很多被裁的人哭天怨地，怨經濟形勢不好，罵公司黑心，批上司不厚道，卻從不檢討自己。

要知道真正優秀的人才，永遠都是稀缺的——即使是裁員潮，即使是“無人時代”。與其抱怨，不如反思，與其迷茫，不如多看點書。

永遠謹記：雞蛋從內部打破是新生，從外部打破是死亡!